Будьте
в курсе!

Подпишитесь на рассылку

Подписаться
Оформить подписку

Вопросы на горячую линию о холодной воде

 
Надежда Федоровна обратилась по поводу своей коммунальной квартиры на ул. Правды. Дом признан аварийным, приборы учета не установлены. В данной комнате не проживает с 2017 г., что может подтвердить. Попросила сделать перерасчет.

Сотрудники «РКС-Петрозаводск» попросили акты о невозможности установки прибора. Акт и справка о том, что не проживают, предоставлены. ПКС провели проверку, которая установила, что начисления идут на одного человека как на собственника. Долг образован с февраля 2020 г. и согласно предоставленным документам перерасчету не подлежит.

 
 
Сергей Владимирович живет на ул. Шотмана, платит за воду вовремя по тарифу без счетчиков, жалуется на плохой напор холодной воды. Стояк не меняют, т.к. соседи не дают доступ.

Сотрудники ПКС направили заявку в производственный блок, чтобы проверить давление в трубах водоснабжения. Проведено обследование наружных сетей на предмет давления на водомерном узле. Нарушений не выявлено, акт обследования прилагается.

 
 
Надежда Станиславовна из поселка Новая Вилга пожаловалась на водоразборную колонку, из которой воду берут все, а плату начисляют жителям ближних домов. При этом у них есть свой незарегистрированный колодец, откуда они берут воду. Колонкой не пользуются, но за нее платят.

Специалисты ПКС связались с клиентом и дали инструкцию, что надо сделать, чтобы зарегистрировать колодец и перестать получать счета по колонке. Кроме того, жителям необходимо обратиться в Водоканал Пряжинского района, который оказывает услуги на этой территории.

 
Алевтина Викторовна из Петрозаводска сообщила, что получает квитанцию с отраженными льготами на трех человек, хотя идти должны только на одного. Дочка с ребенком выписалась четыре месяца назад, получают льготы по другому адресу. 

Данные переданы в Социальное страхование, льготы пересчитаны. Сделан перерасчет сумм ежемесячной денежной компенсации с 01.04.2020 г. исходя из того, что 1 человек – льготник.

 

Свой вопрос вы можете оставить здесь

">